Уведомление для клиентов: задержка счетов за ноябрь

Уважаемые клиенты,

Сообщаем вам, что из-за технической ошибки при обработке данных потребления произошла задержка в выставлении счетов. Проблема возникла в системе передачи данных, что повлияло на процесс формирования счетов. Ошибка выявлена, и наша техническая команда активно работает над её устранением.

Что будет дальше?

• Счета будут отправлены сразу после завершения корректировки данных.
• Вам не нужно беспокоиться — задержка не повлечет дополнительных платежей или пеней.
• Если вы уже оплатили счет за предыдущий период, никаких дополнительных действий не требуется.

Как получить информацию?

• Мы регулярно обновляем информацию на нашем сайте и в электронном сервисе.
• После успешного формирования счет будет доставлен вам по электронной почте или почтой (в зависимости от выбранного вами способа получения).

Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание. Наша цель — обеспечить максимально быстрое и корректное получение счетов.

С уважением,
Viru Elektrivõrgud