Euro ja VKG Elektrivõrgud OÜ

Lugupeetud Klient!

1. jaanuaril 2011 võtab Eesti kasutusele Euroopa Liidu ühisraha euro. Selleks, et eurole üleminek oleks Teie jaoks sujuv ja muretu, soovime Teid teavitada näidu teatamise, arvete koostamise ja tasumise tingimustest. Samuti anname teada muudatustest meie klienditeeninduskanalite töökorralduses aastavahetusel.

1. Hindade eurole ümberarvestamisel oleme lähtunud majandus- ja kommunikatsiooniministri määrusest „Kauba ja teenuse hinna avaldamise nõuded”. Nende õigusaktide põhjal tehtud ümardamine hindade ümberarvestamisel tingib väga väikesed erinevused euro- ja kroonihindade vahel.

2. VKG Elektrivõrgud OÜ lahtioleku aasta vahetusel:
31.12.2010 töötame kella 13.00.
Alates 3. jaanuarist 2011 töötame tavalise töögraafiku järgi.

3. Iseteenindus. Seoses eurole üleminekuga 31.12.10 kella 18.00 iseteenindus ei tööta. Näite saab edastada alates 01.jaanuarist 2011.

4. Arvete tasumises ei muutu midagi:

• Alates 1. jaanuarist 2011 koostame elektriarveid eurodes. Tasumisele kuuluv summa on esitatud eurodes, aga teavitamise eesmärgil on see näidatud ka Eesti kroonides. Teavitamise eesmärgil esitame arve lõppsumma ka Eesti kroonides kuni 30. juunini 2011. Maksekorralduse lahtrisse tuleb summa sisestada kindlasti eurodes.
• Arvete maksmisel võib aastavahetusel esineda häireid. Seoses võimalike takistustega pankade elektrooniliste kanalite töös 31. detsembri õhtust kuni 3. jaanuari hommikuni võib olla häiritud VKG Elektrivõrgud OÜ arvete maksmine internetipangas. Lisainfo saamiseks külastage pankade kodulehekülgi.